Minh Nguyen

Trưởng bộ phận LLM và Kỹ thuật AI

Minh Nguyen phụ trách các hệ thống mô hình ngôn ngữ đằng sau Vy, trợ lý tư vấn số của công ty. Phạm vi của anh gồm thông tin mà các hệ thống đó dựa vào, cách đánh giá câu trả lời của chúng, và giới hạn đặt ra cho những gì chúng được phép làm.

Thách thức kỹ thuật chính là sự tin cậy, không phải sự trôi chảy. Một trợ lý bịa ra mức phí, quy định hay thời hạn tạo ra nhiều rủi ro hơn một trợ lý nói rằng mình không thể xác nhận câu trả lời, nên công việc của Minh tập trung vào căn cứ nguồn, đánh giá và các rào chắn vận hành rõ ràng.

Mọi hành động được đề xuất qua Vy đều do nền tảng thực thi và xác nhận, chứ không chỉ do mô hình khẳng định. Sự tách bạch đó tạo ra hồ sơ rõ ràng hơn và giữ nguyên các cơ chế kiểm soát phù hợp của con người và hệ thống.