Sonsoto использует строго необходимые файлы cookie для работы сайта, защиты аккаунтов, поддержки оформления заказа и запоминания вашего выбора по cookie. Необязательные cookie работают только с вашего разрешения. Вы можете изменить свой выбор в любой момент.
Версия политики 2026-06
Всегда включены Вход в систему, безопасность, оформление заказа, защита от мошенничества и ваш выбор по cookie.
Опционально Предпочтения, аналитика, маркетинг и инструменты поддержки — только при наличии разрешения.
Изменить в любой момент Измените настройки через «Управление выбором файлов cookie».
Sonsoto управляется компанией Hana Global Expansion - FZCO, торговая лицензия 57258, Объединённые Арабские Эмираты. Настоящая политика объясняет, какие cookie и аналогичные технологии мы используем на сайте Sonsoto и в клиентском аккаунте и как вы управляете необязательными из них. Она применяется к веб-опыту Sonsoto; персональные данные, которые вы предоставляете после начала оказания услуги, описаны отдельно в нашей Политике конфиденциальности и на страницах об использовании данных.
Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые в вашем браузере или на устройстве. Похожие технологии — пиксели, теги, локальные идентификаторы устройства, SDK и серверные журналы — работают так же: они помогают сервису запоминать информацию, сохранять ваш вход в систему, защищать аккаунты, понимать использование или измерять производительность.
Ваш выбор сохраняется в этом браузере и на этом устройстве. Вы можете изменить его в любой момент, выбрав «Управление настройками cookie». Строго необходимые файлы cookie отключить нельзя, так как они нужны Sonsoto для безопасности, входа в систему, оформления заказа и базовой работы. Необязательные категории запускаются только после согласия там, где согласие требуется.
Необходимы для входа, безопасности, оформления оплаты, балансировки нагрузки, предотвращения мошенничества и запоминания вашего выбора по cookie. Всегда включены.
Запоминают настройки вроде языка и отображения, чтобы сайт работал так, как вы его настроили.
Помогают понять, как используется сайт, чтобы его улучшать. Агрегированные — не используются для вашей идентификации.
Оценивать кампании и рекомендации.
Встроенные чаты и виджеты поддержки, которые могут загружать сторонние инструменты.
Необязательные cookie никогда не дают Sonsoto права продавать ваши документы или служебные файлы.
Каждый cookie, ключ хранилища браузера и запрос, которые этот сайт устанавливает или выполняет, — из того же реестра, который применяет баннер cookie. Необязательные элементы устанавливаются только после того, как вы разрешите их категорию.
| Название | Тип | Категория | Срок хранения | Назначение |
|---|---|---|---|---|
qr_consent |
Cookie | Строго необходимые Работает до получения согласия | 180 дней | Запоминает ваш выбор cookie (разрешённые категории и версию политики и реестра, которую вы видели). |
qr_anon |
Cookie | Строго необходимые Работает до получения согласия | 180 дней | Случайный идентификатор, связывающий ваш выбор cookie с его записью на сервере, чтобы отзыв согласия можно было исполнить. Это не идентификатор отслеживания: без согласия на аналитику по нему ничего не измеряется. |
sonsoto:country |
Cookie | Предпочтения Только с согласия | 365 дней | Запоминает, сайт какой страны (ОАЭ или Вьетнам) вы посещали последним, чтобы главная страница вернула вас туда. |
sonsoto:locale |
Cookie | Предпочтения Работает до получения согласия | 365 дней | Запоминает выбранный вами язык или язык, который запросил ваш браузер при первом посещении, чтобы каждая страница открывалась на нём. |
sonsoto-theme |
Хранилище браузера | Предпочтения Только с согласия | Пока вы не удалите | Ваш выбор светлого / тёмного / системного оформления. |
referralBarDismissedUntil |
Хранилище браузера | Предпочтения Только с согласия | Пока вы не удалите | Запоминает, что вы закрыли панель рефералов, и держит её закрытой тридцать дней. |
sonsoto:estimate:* |
Хранилище браузера | Предпочтения Только с согласия | 30 дней | Хранит ваш последний расчёт стоимости на этом устройстве тридцать дней, чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились. |
sonsoto:ad-click |
Хранилище браузера (эта вкладка) | Маркетинг Работает до получения согласия | Только эта вкладка | Запоминает — только в этой вкладке — рекламу или кампанию, которая привела вас сюда, страницу, на которую вы попали первой, и сайт, с которого вы перешли, чтобы отправленная вами форма могла указать, откуда вы пришли. |
sonsoto-vy-session |
Хранилище браузера | Строго необходимые Только с согласия | Пока вы не удалите | Сохраняет одну и ту же анонимную беседу с Vy между страницами и визитами. |
sonsoto-vy-thread |
Хранилище браузера (эта вкладка) | Строго необходимые Только с согласия | Только эта вкладка | Реплики вашей текущей беседы с Vy, чтобы панель могла восстановить её при переходе между страницами в этой вкладке. |
sonsoto-vy-consent |
Хранилище браузера | Строго необходимые Только с согласия | Пока вы не удалите | Запоминает на этом устройстве, какие согласия вы дали Vy (сообщения, голос) и с какой формулировкой согласились, чтобы не спрашивать снова, пока эта формулировка не изменится. |
sonsoto-vy-thread:rated |
Хранилище браузера (эта вкладка) | Строго необходимые Только с согласия | Только эта вкладка | Запоминает для этой вкладки, что Vy уже спросила, как идёт разговор, чтобы спросить только один раз. |
sonsoto.kb.vy-dock |
Хранилище браузера (эта вкладка) | Предпочтения Работает до получения согласия | Только эта вкладка | Запоминает для этой вкладки, что вы свернули панель Vy базы знаний. |
sonsoto.kb.vy-session |
Хранилище браузера (эта вкладка) | Инструменты поддержки Только с согласия | Только эта вкладка | Сохраняет одну и ту же беседу с Vy в базе знаний между страницами, открытыми в этой вкладке. |
sonsoto.answers |
Хранилище браузера (эта вкладка) | Предпочтения Работает до получения согласия | Только эта вкладка | Ваши ответы в планировщике или подборщике маршрута, чтобы смена страницы в этой вкладке их не потеряла. |
sonsoto:gate:* |
Хранилище браузера | Предпочтения Работает до получения согласия | Пока вы не удалите | Запоминает на этом устройстве, что калькулятор стоимости уже принял ваши данные, и не спрашивает их снова. |
/api/cookie-consent |
Запрос | Строго необходимые Работает до получения согласия | Ничего не сохраняется | Записывает ваш выбор cookie на сервере, чтобы его можно было соблюдать и отозвать. |
/api/analytics/events |
Запрос | Аналитика Только с согласия | Ничего не сохраняется | Просмотры страниц и нажатия кнопок, собственные и агрегированные, отправляются только с согласием на аналитику. |
/api/analytics/steps |
Запрос | Аналитика Работает до получения согласия | Ничего не сохраняется | Подсчитывает, сколько посещений доходит до каждого шага, в виде итогов за час, без файлов cookie и без идентификаторов, поэтому по этим данным нельзя узнать, кто вы, или связать одно посещение с другим. |
/api/chat/anonymous |
Запрос | Строго необходимые Только с согласия | Ничего не сохраняется | Ваши сообщения Vy, ИИ-советнику, и её ответы. |
/api/chat/voice |
Запрос | Строго необходимые Только с согласия | Ничего не сохраняется | Разговор с Vy: принимает ли сайт голосовой ввод, и записи, которые вы решили отправить как голосовые сообщения. |
/api/speech/tts |
Запрос | Строго необходимые Только с согласия | Ничего не сохраняется | Разговор с Vy: языки, на которых Vy может говорить, и озвученные версии его ответов. |
/api/vy-consent |
Запрос | Строго необходимые Только с согласия | Ничего не сохраняется | Сохраняет на сервере ваш ответ на запрос согласия Vy (сообщения или голос) вместе с показанной вам формулировкой, чтобы его соблюдать и чтобы его можно было отозвать. |
/api/site/chat-channels |
Запрос | Строго необходимые Работает до получения согласия | Ничего не сохраняется | Мессенджеры, которые сайт предлагает на вашем языке (KakaoTalk, LINE, WeChat, Telegram), чтобы показать их среди способов связи. |
/api/pulse/v1/public |
Запрос | Строго необходимые Работает до получения согласия | Ничего не сохраняется | Проверяет, не опубликована ли более новая версия этого сайта, чтобы следующая открытая вами ссылка загрузила её, а не устаревшую страницу. |
/api/contact |
Запрос | Строго необходимые Работает до получения согласия | Ничего не сохраняется | Форма контакта или расчёта, которую вы отправляете, с введёнными вами данными. |
/api/referral-partners |
Запрос | Строго необходимые Работает до получения согласия | Ничего не сохраняется | Форма заявки реферального партнёра, которую вы отправляете. |
www.googletagmanager.com, *.google-analytics.com |
Запрос | Аналитика Только с согласия | Самый короткий срок хранения данных о событиях GA4 (2 месяца), заданный в ресурсе | Обобщённое измерение трафика и воронки для сайта и приложения. Рекламные функции (хранение рекламных данных, пользовательские данные для рекламы, персонализация рекламы) всегда отклонены. |
_ga |
Cookie | Аналитика Только с согласия | Самый короткий срок хранения данных о событиях GA4 (2 месяца), заданный в ресурсе | Обобщённое измерение трафика и воронки для сайта и приложения. Рекламные функции (хранение рекламных данных, пользовательские данные для рекламы, персонализация рекламы) всегда отклонены. |
_ga_<measurement id> |
Cookie | Аналитика Только с согласия | Самый короткий срок хранения данных о событиях GA4 (2 месяца), заданный в ресурсе | Обобщённое измерение трафика и воронки для сайта и приложения. Рекламные функции (хранение рекламных данных, пользовательские данные для рекламы, персонализация рекламы) всегда отклонены. |
www.clarity.ms, *.clarity.ms |
Запрос | Аналитика Только с согласия | Значение Clarity по умолчанию (записи хранятся 30 дней) | Тепловые карты и замаскированные записи сеансов маркетинговых страниц, чтобы видеть, где посетители теряются. Никогда на формах, в мастерах и в приложении; весь текст и все поля ввода замаскированы. |
_clck |
Cookie | Аналитика Только с согласия | Значение Clarity по умолчанию (записи хранятся 30 дней) | Тепловые карты и замаскированные записи сеансов маркетинговых страниц, чтобы видеть, где посетители теряются. Никогда на формах, в мастерах и в приложении; весь текст и все поля ввода замаскированы. |
_clsk |
Cookie | Аналитика Только с согласия | Значение Clarity по умолчанию (записи хранятся 30 дней) | Тепловые карты и замаскированные записи сеансов маркетинговых страниц, чтобы видеть, где посетители теряются. Никогда на формах, в мастерах и в приложении; весь текст и все поля ввода замаскированы. |
Некоторые cookie устанавливаются поставщиками, которые помогают нам обеспечивать работу Sonsoto, — хостинг, безопасность, аналитика, платежи, поддержка и встроенные инструменты. Они могут обрабатывать технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, взаимодействия со страницей, источник перехода и приблизительное местоположение. Когда поставщик выступает самостоятельным контролёром данных, применяются также его собственные уведомления о конфиденциальности и cookie. Инструменты, которые мы декларируем, перечислены в разделе «Декларируемые инструменты» выше.
Вы также можете блокировать или удалять cookie в настройках браузера либо запросить уведомление до сохранения cookie. Если вы заблокируете все cookie, некоторые страницы, функции личного кабинета, оформление заказа, проверки безопасности, документальные процессы или инструменты поддержки могут работать некорректно.
Cookie бывают сессионными или постоянными. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера; постоянные сохраняются в течение заданного срока или до тех пор, пока вы их не удалите. Срок зависит от назначения cookie, поставщика и настроек.
Некоторые браузеры отправляют сигналы Do Not Track или подобные. Единого отраслевого стандарта для них нет, но там, где это требуется по закону и поддерживается технически, Sonsoto учитывает применимые сигналы согласия или отказа.
Мы можем обновлять настоящую политику по мере изменения наших инструментов или обязанностей. В этом случае мы меняем версию политики и дату последнего пересмотра, указанные в начале этой страницы. При существенных изменениях в необязательных категориях у вас могут повторно запросить подтверждение выбора.
О том, как мы обрабатываем предоставленные вами персональные данные после начала оказания услуги, см. наш Политика конфиденциальности и Использование данных. Вопросы об этой Политике использования файлов cookie можно направлять по адресу privacy@sonsoto.com или привлечённые через наш Контакты страница.
Нерабочее время — ответим первым делом в 9:00 по местному времени. Vy всегда на связи.
Мы используем строго необходимые файлы cookie для работы сайта. С вашего согласия мы также будем использовать необязательные файлы cookie (например, инструменты поддержки). Вы можете принять все, отклонить необязательные или выбрать сами. Политика использования файлов cookie.
