Sonsoto управляется компанией Hana Global Expansion FZCO, торговая лицензия 57258, Объединённые Арабские Эмираты. Sonsoto помогает клиентам координировать регистрацию компаний в ОАЭ, процессы резидентства и Золотой визы, сопровождение покупки недвижимости, сертификаты налогового резидентства, приём документов на регистрацию завещаний, продления, подготовку к банкингу, координацию страхования, комплаенс-процессы и управление документами.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём, храним и защищаем персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом Sonsoto, платформой, хранилищем документов, процессами, коммуникациями и связанными услугами.
Настоящая Политика применяется к клиентам, пользователям, потенциальным клиентам, посетителям сайта, владельцам аккаунтов, акционерам компаний, директорам, сотрудникам, иждивенцам, членам семьи, бенефициарным владельцам, уполномоченным представителям, контрагентам по сделкам с недвижимостью и другим лицам, чьи данные предоставляются Sonsoto для оказания услуги.
Если вы предоставляете персональные данные другого лица, вы подтверждаете, что имеете на это полномочия или законное основание и что ознакомили это лицо с настоящей Политикой там, где это требуется.
Состав собираемых данных зависит от используемого вами процесса. Он может включать:
Мы собираем данные непосредственно от вас, когда вы создаёте аккаунт, проходите процесс, загружаете документ, обращаетесь к нам, оплачиваете услугу или общаетесь с Sonsoto. Мы также можем получать данные от уполномоченных представителей, партнёров, публичных реестров, санкционных и комплаенс-баз данных, государственных порталов и порталов свободных зон, банков, страховщиков, партнёров по недвижимости, профессиональных консультантов, платёжных провайдеров и поставщиков технических услуг.
Мы используем персональные данные для работы Sonsoto и оказания запрошенных услуг. Это включает создание и ведение вашей учётной записи, поддержание клиентского профиля, выполнение процессов, проверку готовности документов, подготовку служебных досье, координацию партнёров, ответы на запросы, обработку платежей, выполнение юридических и комплаенс-обязательств, защиту платформы, улучшение услуг и ведение записей.
Там, где это применимо, нашими правовыми основаниями могут быть ваше согласие, исполнение договора, действия, предшествующие заключению договора, соблюдение юридических обязанностей, законные интересы в работе и защите Sonsoto, а также установление, осуществление или защита правовых требований.
Хранилище Sonsoto устроено так, чтобы вы загружали документы один раз и повторно использовали одобренные записи в соответствующих процессах. Например, паспорт, Emirates ID, торговая лицензия, свидетельство о собственности, банковская выписка или сертификат могут быть проверены один раз, а затем использоваться при регистрации компании, оформлении резидентства, продлении, подготовке к банку, работе с недвижимостью или в процессах по налоговому резидентству, когда это уместно.
Мы повторно используем документы только при наличии сервисной необходимости, операционной необходимости, правового основания или указания клиента. Некоторые ведомства, банки, страховщики, партнёры или процессы всё равно могут требовать обновлённых документов, новых подписей, оригиналов, заверенных копий или отдельных форм.
Sonsoto может использовать автоматизированные инструменты и инструменты с поддержкой ИИ для классификации документов, извлечения полей, определения сроков действия, выявления недостающей информации, формирования сводки о статусе, поддержки поиска, помощи в маршрутизации и подготовки операционных сообщений. Эти инструменты поддерживают координацию процессов и не принимают окончательных решений органов, банков, страховых компаний, юридических, налоговых или имущественных решений.
Если автоматический результат влияет на ваше дело, Sonsoto может запросить вашу проверку, попросить внести исправление или направить вопрос на рассмотрение человеком.
Мы передаём персональные данные только там, где это необходимо для работы Sonsoto, оказания запрошенной услуги, соблюдения закона, защиты платформы или поддержки законной деятельности. Получателями могут быть государственные органы, свободные зоны, банки, страховщики, брокеры по недвижимости, застройщики, доверительные управляющие, нотариусы, суды, зарегистрированные агенты, профессиональные консультанты, комплаенс-провайдеры, платёжные операторы, облачные провайдеры, провайдеры аналитики, коммуникационные инструменты и вспомогательные подрядчики.
Мы не продаём персональные данные. Мы не даём партнёрам неограниченный доступ к вашему хранилищу. Мы передаём информацию в объёме, разумно необходимом для соответствующей услуги, проверки партнёром, юридической обязанности или указания клиента.
Sonsoto находится в ОАЭ, но некоторые поставщики услуг, партнёры или системы могут обрабатывать данные в других странах. При международной передаче персональных данных мы применяем надлежащие меры защиты, где это требуется: договорные условия, ограничения доступа, проверку поставщиков и механизмы передачи, предусмотренные применимым правом.
Мы применяем технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных, включая шифрование при передаче и хранении там, где оно поддерживается, контроль доступа, ролевые разрешения, ведение журналов аудита, мониторинг, защищённую облачную инфраструктуру и практики операционной безопасности. Ни одна система не свободна от риска полностью, и вы отвечаете за защиту своих учётных данных и устройств.
Мы храним персональные данные столько, сколько разумно необходимо для соответствующей услуги, работы аккаунта, юридических и комплаенс-обязанностей, истории аудита, разрешения споров, предотвращения мошенничества, налогового и бухгалтерского учёта, регуляторного хранения или законных деловых целей. Некоторые записи может потребоваться хранить после завершения процесса или закрытия вашего аккаунта.
Когда хранение больше не требуется, мы удаляем, обезличиваем или архивируем данные в соответствии с нашими правилами хранения и применимым правом.
В зависимости от применимого права у вас могут быть права на доступ, исправление, обновление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки или получение копии ваших персональных данных. Вы также можете отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Эти права могут быть ограничены, если мы обязаны хранить данные по правовым, регуляторным, охранным, аудиторским, договорным, комплаенс-основаниям или в связи со спорами.
Вы можете запросить изменения через свой аккаунт или связавшись с нами. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем выполнить запрос.
Sonsoto может использовать файлы cookie, локальное хранилище, пиксели, журналы и инструменты аналитики, чтобы обеспечивать работу сайта, сохранять вашу авторизацию, запоминать настройки, измерять производительность, понимать использование, выявлять ошибки и защищать платформу. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, но при отключённых cookie некоторые функции могут работать некорректно.
Sonsoto не предназначен для прямого использования детьми. Мы можем обрабатывать информацию об иждивенцах или членах семьи, когда это требуется для резидентства, семейного спонсорства, регистрации завещания, страхования или связанного процесса и когда её предоставляет уполномоченный взрослый.
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития Sonsoto, добавления новых услуг, изменения законодательства или наших практик. Обновлённая версия будет размещена на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы также можем уведомлять через платформу или иные разумные каналы.
Вопросы и запросы о конфиденциальности можно направлять по адресу privacy@sonsoto.com. Укажите достаточно информации, чтобы мы могли идентифицировать ваш аккаунт или запрос, но не отправляйте лишние конфиденциальные документы по электронной почте без запроса.
Нерабочее время — ответим первым делом в 9:00 по местному времени. Vy всегда на связи.
