Cookie ポリシー

Sonsoto は、サイトの運営、アカウントの保護、チェックアウトのサポート、クッキー設定の記憶のために、厳密に必要なクッキーを使用します。任意のクッキーは、お客様が許可した場合にのみ動作します。設定はいつでも変更できます。

ポリシーのバージョン 2026-06

概要

常時対応ログイン、セキュリティ、決済、不正防止、およびお客様の Cookie 設定。

任意設定、分析、マーケティング、サポートツール — 許可された場合のみ。

いつでも変更可能「Cookie の選択を管理」から設定を変更してください。

私たちについて

Sonsoto は、アラブ首長国連邦の Hana Global Expansion - FZCO（営業ライセンス 57258）が運営しています。本ポリシーでは、Sonsoto のウェブサイトとクライアントアカウントで使用する Cookie および類似の技術と、任意のものをどのように管理できるかを説明します。本ポリシーは Sonsoto のウェブ体験に適用されます。サービス開始後にご提供いただく個人データについては、別途プライバシーポリシーおよびデータ利用のページで扱います。

クッキーおよび類似技術とは

Cookie は、お客様のブラウザやデバイスに保存される小さなテキストファイルです。類似の技術 — ピクセル、タグ、端末上の識別子、SDK、サーバーログ — も同様に機能します：サービスが情報を記憶し、ログイン状態を維持し、アカウントを保護し、利用状況を把握し、パフォーマンスを測定するのに役立ちます。

選択の仕組み

選択内容はこのブラウザと端末に保存されます。「Cookie 設定の管理」を選択すれば、いつでも変更できます。厳密に必要な Cookie は、Sonsoto がセキュリティ、ログイン、決済、基本的な動作のために必要とするため、無効にできません。任意のカテゴリーは、同意が必要な場合、同意後にのみ作動します。

Cookie のカテゴリー

厳密に必要

ログイン、セキュリティ、決済、負荷分散、不正防止、Cookie 設定の記憶に必要です。常に有効。

設定

言語や表示などの選択を記憶し、設定どおりにサイトが動作するようにします。

アナリティクス

サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるためのものです。集計データであり、個人の特定には使用しません。

マーケティング

キャンペーンと紹介の効果を測定します。

サポートツール

第三者ツールを読み込む場合があるページ内ライブチャットとサポートウィジェット。

任意の Cookie が、Sonsoto にお客様の書類やサービスファイルを販売する許可を与えることは決してありません。

Cookie と保存されるデータ

このサイトが設定または送信するすべての Cookie、ブラウザ保存キー、リクエストを、Cookie バナーが適用するのと同じ登録簿から表示しています。任意の項目は、そのカテゴリを許可した後にのみ設定されます。

名称	種類	カテゴリー	保持期間	目的
qr_consent	Cookie	厳密に必要同意前に実行	180 日間	Cookie の選択（許可したカテゴリと、確認したポリシーおよび登録簿のバージョン）を記憶します。
qr_anon	Cookie	厳密に必要同意前に実行	180 日間	Cookie の選択をサーバー上の記録と結び付けるためのランダムな ID で、撤回を反映できるようにします。トラッキング ID ではなく、分析への同意がない限りこの ID で計測は行いません。
__Host-sonsoto-bv	Cookie	厳密に必要同意前に実行	5分	このブラウザが Sonsoto のブラウザ検証を通過したことを示し、サインイン後のページ、保護された公開ツールおよび重要な操作を開けるようにします。署名されており、お客様のサインインセッションまたは匿名のブラウザセッション Cookie に紐付けられ、いかなる個人の名前も含みません。
__Host-sonsoto-anon	Cookie	厳密に必要同意前に実行	ブラウザを閉じるまで	このブラウザセッション用のランダムな識別子です。サインインしていないブラウザが検証された際に設定され、その検証 Cookie がこのブラウザでのみ機能するようにします。いかなる個人の名前も含まず、計測には使用されません。
sonsoto:country	Cookie	設定同意が必要	365 日間	最後に訪れた国別サイト（UAE またはベトナム）を記憶し、入口ページからそこへ戻れるようにします。
sonsoto:locale	Cookie	設定同意前に実行	365 日間	選択した言語、または初回訪問時にブラウザーが要求した言語を記憶し、各ページをその言語で開きます。
sonsoto-theme	ブラウザ保存	設定同意が必要	削除するまで	ライト / ダーク / システム設定の表示の選択です。
referralBarDismissedUntil	ブラウザ保存	設定同意が必要	削除するまで	紹介バーを閉じたことを記憶し、30 日間閉じたままにします。
sonsoto:estimate:*	ブラウザ保存	設定同意が必要	30日	最後の費用見積もりをこの端末に30日間保存し、前回の続きから再開できるようにします。
sonsoto:ad-click	ブラウザ保存（このタブ）	マーケティング同意前に実行	このタブのみ	このタブ内に限り、ここへ来るきっかけとなった広告またはキャンペーン、最初にアクセスしたページ、参照元のサイトを記憶し、送信するフォームでどこから来たかを伝えられるようにします。
sonsoto-vy-session	ブラウザ保存	厳密に必要同意が必要	削除するまで	ページや訪問をまたいで、同じ匿名の Vy 会話を保ちます。
sonsoto-vy-thread	ブラウザ保存（このタブ）	厳密に必要同意が必要	このタブのみ	現在の Vy 会話のやり取りで、このタブでページを移動してもドロワーが復元できるようにします。
sonsoto-vy-consent	ブラウザ保存	厳密に必要同意が必要	削除するまで	この端末で、Vy に与えた同意（メッセージ、音声）と同意した文言を記憶し、その文言が変わるまで再度確認しないようにします。
sonsoto-vy-thread:rated	ブラウザ保存（このタブ）	厳密に必要同意が必要	このタブのみ	このタブで、Vy が会話の様子をすでに尋ねたことを記憶し、一度だけ尋ねるようにします。
sonsoto.kb.vy-dock	ブラウザ保存（このタブ）	設定同意前に実行	このタブのみ	このタブで、ナレッジベースの Vy ドックを折りたたんだことを記憶します。
sonsoto.kb.vy-session	ブラウザ保存（このタブ）	サポートツール同意が必要	このタブのみ	このタブで開くページ間で、同じナレッジベースの Vy 会話を保ちます。
sonsoto.answers	ブラウザ保存（このタブ）	設定同意前に実行	このタブのみ	プランナーやルート診断での回答で、このタブでページが変わっても失われないようにします。
sonsoto:gate:*	ブラウザ保存	設定同意前に実行	削除するまで	費用見積もりツールがすでにお客様の情報を受け付けたことをこの端末で記憶し、再度たずねないようにします。
/api/cookie-consent	リクエスト	厳密に必要同意前に実行	何も保存しません	Cookie の選択をサーバーに記録し、尊重および撤回できるようにします。
/api/analytics/events	リクエスト	アナリティクス同意が必要	何も保存しません	ページビューとボタンのクリック（ファーストパーティ・集計済み）を、分析への同意がある場合にのみ送信します。
/api/analytics/steps	リクエスト	アナリティクス同意前に実行	何も保存しません	各ステップに到達した訪問数を、1時間ごとの合計として数えます。Cookieも識別子も使わないため、あなたが誰かを特定したり、ある訪問を別の訪問と結び付けたりすることはできません。
/api/chat/anonymous	リクエスト	厳密に必要同意が必要	何も保存しません	AI アドバイザー Vy へのメッセージと、その返信です。
/api/chat/voice	リクエスト	厳密に必要同意が必要	何も保存しません	Vy と話す：このサイトが音声入力に対応しているかどうか、および音声メッセージとして送信を選んだ録音。
/api/speech/tts	リクエスト	厳密に必要同意が必要	何も保存しません	Vy と話す：Vy が話せる言語と、返答の音声版。
/api/vy-consent	リクエスト	厳密に必要同意が必要	何も保存しません	Vy の同意確認（メッセージまたは音声）へのあなたの回答を、表示された文言とともにサーバーに記録し、尊重および撤回できるようにします。
/api/pulse/v1/public	リクエスト	厳密に必要同意前に実行	何も保存しません	このサイトの新しいバージョンが公開されているかを確認し、次に開くリンクで古いページではなく新しいバージョンが読み込まれるようにします。
/api/site/chat-channels	リクエスト	厳密に必要同意前に実行	何も保存しません	お問い合わせにどのチャットアプリをご案内するかを確認します。その地域で使われているアプリであれば KakaoTalk、LINE、WeChat または Telegram を、それ以外は WhatsApp をご案内し、Signal が利用できるかも確認します。
/api/contact	リクエスト	厳密に必要同意前に実行	何も保存しません	送信するお問い合わせまたは見積もりフォームと、入力した内容です。
/api/referral-partners	リクエスト	厳密に必要同意前に実行	何も保存しません	送信する紹介パートナー申込フォームです。
www.googletagmanager.com, *.google-analytics.com	リクエスト	アナリティクス同意が必要	GA4 のイベントデータ保持期間の最短設定（2 か月）、プロパティで設定	ウェブサイトとアプリのトラフィックとファネルを集計して測定します。広告機能（広告ストレージ、広告用ユーザーデータ、広告のパーソナライズ）は常に拒否されます。
_ga	Cookie	アナリティクス同意が必要	GA4 のイベントデータ保持期間の最短設定（2 か月）、プロパティで設定	ウェブサイトとアプリのトラフィックとファネルを集計して測定します。広告機能（広告ストレージ、広告用ユーザーデータ、広告のパーソナライズ）は常に拒否されます。
_ga_<measurement id>	Cookie	アナリティクス同意が必要	GA4 のイベントデータ保持期間の最短設定（2 か月）、プロパティで設定	ウェブサイトとアプリのトラフィックとファネルを集計して測定します。広告機能（広告ストレージ、広告用ユーザーデータ、広告のパーソナライズ）は常に拒否されます。
www.clarity.ms, *.clarity.ms	リクエスト	アナリティクス同意が必要	Clarity の既定値（録画は 30 日間）	マーケティングページのヒートマップとマスク済みのセッション録画で、訪問者が迷う箇所を把握します。フォーム、ウィザード、アプリでは一切使用しません。すべてのテキストと入力欄はマスクされます。
_clck	Cookie	アナリティクス同意が必要	Clarity の既定値（録画は 30 日間）	マーケティングページのヒートマップとマスク済みのセッション録画で、訪問者が迷う箇所を把握します。フォーム、ウィザード、アプリでは一切使用しません。すべてのテキストと入力欄はマスクされます。
_clsk	Cookie	アナリティクス同意が必要	Clarity の既定値（録画は 30 日間）	マーケティングページのヒートマップとマスク済みのセッション録画で、訪問者が迷う箇所を把握します。フォーム、ウィザード、アプリでは一切使用しません。すべてのテキストと入力欄はマスクされます。

第三者プロバイダー

一部の Cookie は、Sonsoto の運営を支援するプロバイダー（ホスティング、セキュリティ、分析、決済、サポート、埋め込みツール）によって設定されます。これらのプロバイダーは、IP アドレス、端末やブラウザの情報、ページ上の操作、参照元、おおよその位置情報などの技術データを処理する場合があります。プロバイダーが独立した管理者として行動する場合は、そのプロバイダー自身のプライバシーおよび Cookie に関する通知も適用されます。当社が申告しているツールは、上記の「申告済みツール」に記載しています。

ブラウザ検証には、当社のホスティングプロバイダーである Vercel Inc. のサービス Vercel BotID を使用します。保護対象のページでは、そのスクリプトがお客様のブラウザ内で動作し、ブラウザに関する技術的シグナルを Vercel に送信し、Vercel が人のブラウザと自動化されたソフトウェアを区別します。これはセキュリティ対策であり、分析や広告には使用されません。また、保護対象のページはこれなしでは開くことができないため、お客様の Cookie の選択にかかわらず動作します。

ブラウザの設定

ブラウザの設定から Cookie をブロックまたは削除したり、Cookie が保存される前に通知を受けるよう設定したりすることもできます。すべての Cookie をブロックすると、一部のページ、アカウント機能、チェックアウト、セキュリティチェック、書類ワークフロー、サポートツールが正しく動作しない場合があります。

Cookie の保存期間

Cookie にはセッション Cookie と永続 Cookie があります。セッション Cookie はブラウザを閉じると失効し、永続 Cookie は一定期間、またはお客様が削除するまで残ります。保存期間は、Cookie の目的、提供元、設定によって異なります。

Do Not Track とプライバシー信号

一部のブラウザは Do Not Track などの信号を送信します。これらについて一貫した業界標準はありませんが、法的に必要とされ、技術的に対応可能な場合、Sonsoto は適用される同意またはオプトアウトの信号を尊重します。

本ポリシーの変更

ツールや義務の変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。その場合は、このページ上部に表示されるポリシーのバージョンと最終確認日を改訂します。任意カテゴリーに重要な変更がある場合、選択の再確認をお願いすることがあります。

プライバシーと連絡先

サービス開始後にご提供いただいた個人データの取り扱いについては、以下をご覧ください：プライバシーポリシーとデータの利用。本クッキーポリシーに関するご質問の送付先：privacy@sonsoto.comまたは当社のお問い合わせページ。