Sonsoto は、アラブ首長国連邦の Hana Global Expansion FZCO（営業ライセンス 57258）が運営しています。Sonsoto は、UAE での会社設立、居住およびゴールデンビザの手続き、不動産購入の支援、税務居住者証明書、遺言登録の受付、更新、銀行取引の準備、保険の調整、コンプライアンス業務、書類管理についてクライアントの調整を支援します。
本プライバシーポリシーは、Sonsoto のウェブサイト、プラットフォーム、ドキュメント保管庫、ワークフロー、コミュニケーションおよび関連サービスをご利用いただく際に、当社が個人データをどのように収集、利用、共有、保持、保護するかを説明するものです。
本ポリシーは、クライアント、ユーザー、見込みクライアント、ウェブサイト訪問者、アカウント保有者、会社の株主、取締役、従業員、扶養家族、家族、実質的支配者、授権代理人、不動産取引の相手方、およびサービスのために Sonsoto に情報が提供されるその他の人に適用されます。
他者の個人データを提供する場合、お客様はそれを行う権限または法的根拠を有していること、および必要に応じて本ポリシーをその人が確認できるようにしたことを確認するものとします。
当社が収集するデータは、ご利用のワークフローによって異なります。以下が含まれる場合があります：
当社は、お客様がアカウントを作成したとき、ワークフローを完了したとき、書類をアップロードしたとき、当社に問い合わせたとき、サービス料金を支払ったとき、または Sonsoto とやり取りしたときに、お客様から直接データを収集します。また、権限のある代理人、パートナー、公的登記簿、制裁・コンプライアンスデータベース、政府またはフリーゾーンのポータル、銀行、保険会社、不動産パートナー、専門アドバイザー、決済事業者、技術サービス事業者からデータを収集することもあります。
当社は、Sonsoto を運営し、依頼されたサービスを提供するために個人データを利用します。これには、アカウントの作成と管理、クライアントプロファイルの維持、ワークフローの実行、書類の準備状況の確認、サービス書類の作成、パートナーとの調整、依頼への対応、支払いの処理、法令・コンプライアンス上の義務の履行、プラットフォームの保護、サービスの改善、記録の保持が含まれます。
該当する場合、当社の法的根拠には、お客様の同意、契約の履行、契約締結前に講じる措置、法的義務の遵守、Sonsoto の運営と保護に関する正当な利益、ならびに法的請求の確立、行使または防御が含まれる場合があります。
Sonsoto の保管庫は、書類を一度アップロードすれば、承認済みの記録を関連するワークフロー全体で再利用できるよう設計されています。たとえば、パスポート、エミレーツID、営業ライセンス、権利証、銀行取引明細書、証明書は一度確認されれば、適切な場合には会社設立、居住、更新、銀行口座準備、不動産、税務居住者のワークフローで参照できます。
当社が書類を再利用するのは、サービス上の必要性、業務上の必要性、法的根拠、またはクライアントの指示がある場合に限られます。当局、銀行、保険会社、パートナー、または手続によっては、最新の書類、新たな署名、原本、認証謄本、または別の書式が引き続き必要になる場合があります。
Sonsoto は、書類の分類、項目の抽出、有効期限の検出、不足情報の特定、状況の要約、検索の支援、振り分けの補助、業務連絡の下書き作成に、自動化ツールや AI 支援ツールを使用することがあります。これらのツールはワークフローの調整を支援するもので、当局、銀行、保険、法務、税務、不動産に関する最終判断を行うものではありません。
自動処理の結果がお客様のファイルに影響する場合、Sonsoto はお客様による確認や訂正を求めたり、人による審査に回したりすることがあります。
当社は、Sonsoto の運営、依頼されたサービスの提供、法令の遵守、プラットフォームの保護、または正当な事業運営の支援に必要な場合に限り、個人データを共有します。受領者には、政府当局、フリーゾーン、銀行、保険会社、不動産仲介業者、デベロッパー、受託者、公証人、裁判所、登録代理人、専門アドバイザー、コンプライアンス事業者、決済処理業者、クラウド事業者、分析事業者、通信ツール、サポートベンダーが含まれる場合があります。
当社は個人データを販売しません。パートナーにあなたのボールトへの無制限のアクセスを与えることもありません。関連するサービス、パートナーの審査、法的義務、またはクライアントの指示のために合理的に必要な情報を共有します。
Sonsoto は UAE を拠点としていますが、一部のサービス提供者、パートナー、システムが他国でデータを処理する場合があります。個人データを国際的に移転する場合、必要に応じて、契約上の管理、アクセス制限、ベンダーのデューデリジェンス、適用法で求められる移転メカニズムなどの適切な保護措置を講じます。
私たちは、対応可能な場合の通信時および保存時の暗号化、アクセス制御、ロールベースの権限、監査ログ、監視、安全なクラウドインフラ、運用上のセキュリティ対策など、個人データを保護するための技術的・組織的措置を講じています。完全にリスクのないシステムはなく、ログイン情報と端末の保護はお客様の責任となります。
当社は、関連サービス、アカウントの運用、法令・コンプライアンス上の義務、監査履歴、紛争対応、不正防止、税務・会計記録、規制上の保存、または正当な事業目的のために合理的に必要な期間、個人データを保持します。一部の記録は、ワークフローの完了後やアカウントの閉鎖後も保持する必要がある場合があります。
保存が不要になった場合、当社の保存慣行および適用法に従って、データを削除、匿名化、またはアーカイブします。
適用される法律によっては、お客様には個人データへのアクセス、訂正、更新、削除、制限、異議申し立て、またはその写しの受領を求める権利がある場合があります。同意に基づく処理については、同意を撤回できる場合もあります。これらの権利は、法令、規制、セキュリティ、監査、契約、コンプライアンス、紛争上の理由によりデータを保持する必要がある場合、制限されることがあります。
変更はアカウントから、または当社へのお問い合わせによりご依頼いただけます。ご依頼に対応する前に、ご本人確認が必要な場合があります。
Sonsoto は、ウェブサイトの運営、ログイン状態の維持、設定の記憶、パフォーマンスの測定、利用状況の把握、エラーの検出、プラットフォームの保護のために、クッキー、ローカルストレージ、ピクセル、ログ、分析ツールを使用することがあります。クッキーはブラウザの設定で管理できますが、クッキーを無効にすると一部の機能が正しく動作しない場合があります。
Sonsoto は、お子様が直接利用することを想定していません。居住、家族の呼び寄せ、遺言登録、保険、または関連する手続きに必要な場合で、かつ権限のある成人から提供された場合に、扶養家族や家族に関する情報を処理することがあります。
Sonsoto の発展、新サービスの追加、法律の改正、または当社の慣行の変更に伴い、本プライバシーポリシーを更新することがあります。更新版は新しい日付とともにこのページに掲載されます。重要な変更は、プラットフォームまたはその他の合理的な手段で通知することもあります。
プライバシーに関するご質問やご依頼の送付先：privacy@sonsoto.com。アカウントまたはご依頼を特定できる十分な情報を記載してください。ただし、求められない限り、不要な機微書類をメールで送らないでください。
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