本利用規約は、ウェブサイト、クライアントアカウント、書類保管庫、ワークフロー、コミュニケーション、プラットフォームを通じて提供されるサービスを含む、Sonsoto へのアクセスと利用に適用されます。Sonsoto は、アラブ首長国連邦の Hana Global Expansion FZCO（営業ライセンス 57258）が運営しています。「Sonsoto」「当社」「私たち」とは、Hana Global Expansion FZCO および Sonsoto プラットフォームを指します。
アカウントの作成、書類のアップロード、依頼の送信、サービスの支払い、その他 Sonsoto の利用により、あなたは本規約を読み、承諾したことを確認するものとします。あわせて当社のプライバシーポリシー, データ利用に関する声明、およびセキュリティ声明.
Sonsoto は、1 つのクライアントプロフィールと 1 つの書類保管庫から、クライアントが UAE で設立、居住、投資、更新、運営を行えるよう支援します。プラットフォームは、会社設立、居住およびゴールデンビザの手続き、不動産購入の調整、税務居住者証明書、遺言登録の受付、ライセンス更新、銀行取引の準備、保険の調整、コンプライアンス手続き、書類管理、および関連する UAE の設立サービスに対応する場合があります。
Sonsoto はコーディネーターであり、運営レイヤーです。情報の収集、書類の準備状況の確認、サービス書類の作成、業務の振り分け、引き継ぎの調整、進捗状況の表示を支援します。最終的な判断は、関係する政府当局、フリーゾーン、裁判所、銀行、保険会社、不動産の取引相手、認可アドバイザー、または規制対象のパートナーが行います。
Sonsoto は、政府当局、銀行、保険会社、税務事務所、会計事務所、法律事務所、入国管理当局、裁判所ではありません。書面で明示的に合意しない限り、本プラットフォームは法律上の助言、税務上の助言、投資助言、金融上の助言、保険上の助言を提供せず、承認、時期、価格、銀行の受け入れ、ビザの発給、不動産取引の完了、当局の判断結果を保証するものではありません。
Sonsoto に表示される情報は、調整と業務フローの支援を目的としています。法律、税務、金融、入国管理、遺産計画、または規制対象の助言が必要な場合は、独立した専門家の助言を求めてください。
18歳以上であり、本規約を締結する法的能力を有している必要があります。会社、家族、クライアント、投資家、株主、取締役、実質的支配者、その他の人のために Sonsoto を利用する場合、該当するときは、その人の情報を提供し、書類をアップロードし、Sonsoto に指示し、その人に代わって本規約に同意する権限を有していることを確認するものとします。
お客様は、アカウント情報を正確に保ち、ログイン認証情報を保護し、不正アクセスが疑われる場合は当社に通知する責任を負います。お客様は、完全で最新かつ真実の情報を提供することに同意します。Sonsoto は、ワークフローの準備、パートナーとの調整、確認の実施、サービス書類の提出にあたり、お客様が提供した情報と書類に依拠することがあります。
情報が不完全、不正確、期限切れ、矛盾している、または検証できない場合、Sonsoto は関連する手続きを一時停止、却下、終了し、または修正を求めることがあります。
ドキュメント保管庫では、Sonsoto のワークフロー全体で書類をアップロード、保存、確認、再利用できます。アップロードした書類の所有権はお客様に帰属しますが、依頼されたサービスの提供、プラットフォームの運営、法令の遵守、監査記録の保持に必要な範囲で、Sonsoto がそれらの書類をホスト、処理、分類、抽出、確認、共有、利用することを許諾していただきます。
虚偽、改変、違法、無許可、悪意のある、または依頼されたサービスに関係のない書類をアップロードしてはなりません。Sonsoto は、法的、セキュリティ、コンプライアンス、または業務上のリスクを生じさせる書類を削除、制限、または受け付けないことがあります。
一部のサービスでは、政府当局、フリーゾーン、銀行、保険会社、不動産仲介業者、デベロッパー、受託者、公証人、裁判所、登録代理人、コンプライアンス提供者、専門アドバイザーなどの外部関係者が必要です。Sonsoto は、サービスに必要な場合、関連する情報と書類をそれらの関係者と共有することがあります。
第三者には独自の手数料、スケジュール、審査、方針、規約がある場合があります。Sonsoto は、当社の管理外にある当局または第三者の決定、遅延、障害、手数料、拒否、条件、行為について責任を負いません。
不動産仲介や規制対象の不動産関連活動が必要な場合、Sonsoto はライセンスを有するストラクチャーと関連する規制対象のパートナーを通じて調整します。物件情報は、所有者、デベロッパー、仲介業者、ポータル、その他の第三者から提供される場合があります。空室状況、価格、利回り、完成日、管理費、権原情報、融資、居住ルートの適格性は変更される可能性があり、取引の前に必ず確認する必要があります。
Sonsoto は、本人確認、書類、制裁、重要な公的地位にある者（PEP）、ネガティブ報道、マネーロンダリング対策、資金源、実質的支配者、不正防止に関する確認を行うことがあります。お客様は、これらの確認のために合理的に求められる情報を提供することに同意するものとします。許容できないコンプライアンス上のリスクを確認した場合、または法令、パートナーの方針、当局の要請により必要な場合、当社はサービスを拒否、停止、または終了することがあります。
サービス手数料、政府手数料、パートナー手数料、立替費用、保証金、税金、支払スケジュールはサービスによって異なる場合があります。実務上可能な場合、請求前に適用される手数料を提示または確認します。一部の手数料は第三者に支払うもので、作業の開始、書類の確認、ファイルの提出、予約の確定、第三者手数料の発生後は返金できない場合があります。
別途の書面による合意がない限り、Sonsoto は返金額から決済処理費用、政府手数料、パートナー手数料、実施済みの作業分を差し引くことがあります。支払いがない場合、関連する手続きが一時停止または取消されることがあります。
Sonsoto の不正使用、不正アクセスの試み、プラットフォームの妨害、悪意のあるファイルのアップロード、他人へのなりすまし、虚偽または誤解を招く情報の提出、第三者の権利侵害、法令違反、または詐欺、制裁回避、マネーロンダリング、違法な取引、不正行為のための Sonsoto の使用をしてはなりません。
Sonsoto は、書類の分類、項目の抽出、不足情報の特定、サービス状況の要約、ワークフローの振り分け、クライアントとのコミュニケーション支援に、自動化ツールや AI 支援ツールを使用することがあります。これらのツールは調整業務を支援するためのもので、人による確認、専門家の助言、当局の判断に代わるものではありません。
Sonsoto、プラットフォーム、ワークフロー、インターフェース、テンプレート、ソフトウェア、コンテンツ、ブランディング、基盤技術は、Sonsoto またはそのライセンサーが所有しています。お客様はプラットフォームを、ご自身の正当なサービス上の必要のためにのみ使用できます。当社の書面による許可なく、Sonsoto を複製、リバースエンジニアリング、スクレイピング、再販、転載し、または二次的著作物を作成することはできません。
私たちは、本規約、プライバシー関連文書、法的義務、およびサービス上必要な共有に従い、クライアントのファイルと書類を機密として扱います。あなたは、サービスの最新情報、不足書類、支払い依頼、コンプライアンスに関する質問、業務上の通知のために、Sonsoto がメール、電話、WhatsApp、アプリ内メッセージ、またはあなたが提供するその他の手段で連絡することに同意するものとします。
Sonsoto は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は情報を正確に保ち、ワークフローの信頼性を確保するよう努めますが、プラットフォームが中断なく、誤りなく、あらゆるリスクに対して安全であること、またはいずれかのサービスが特定の結果を達成することを保証するものではありません。当局の規則、手数料、書類要件、パートナーのポリシーは予告なく変更される場合があります。
法律で認められる最大限の範囲において、Sonsoto は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、逸失利益、ならびに不正確なクライアント情報、第三者の決定、当局の遅延、銀行の拒否、不動産取引の相手方の行為、不可抗力、または当社の合理的な支配を超える事由によって生じた損失について責任を負いません。責任を免除できない場合、当社の責任の総額は、政府手数料、パートナー手数料、第三者費用を除き、該当するサービスについてお客様が Sonsoto に支払った手数料を上限とします。
お客様が本規約に違反した場合、支払いを怠った場合、不正確な情報を提供した場合、セキュリティやコンプライアンス上のリスクを生じさせた場合、プラットフォームを不正に利用した場合、または法令、当局の要請、パートナーの方針により必要な場合、当社は Sonsoto または業務フローへのアクセスを停止または終了することがあります。お客様はいつでも Sonsoto の利用をやめることができますが、すでに発生した義務、支払期日の到来した手数料、コンプライアンス記録、および終了後も存続することを意図した条項は引き続き有効です。
Sonsoto の発展、新しいワークフローの追加、法的要件の変更、または運営上の必要に応じて、本規約を更新したり、プラットフォームを変更したりすることがあります。更新版は新しい日付とともにこのページに掲載されます。更新後も継続して利用された場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。
強行法規が別段の定めをしない限り、本規約はドバイ首長国において適用されるアラブ首長国連邦の法律に準拠します。書面で別の法廷地に合意した場合または強行法規が適用される場合を除き、本規約から生じる紛争については、アラブ首長国連邦ドバイの裁判所が管轄権を有します。
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