Karim Benali

デジタルトランスフォーメーション責任者

Karim Benali は、Sonsoto のプラットフォームを日々の業務に浸透させる取り組みを率い、クライアントの業務をメールや添付ファイルから、追跡・監査可能なプロセスへと移行させています。

ここでの変革は、全面的なものではなく具体的なものです。一度に一つのワークフローを、変更中もサービスの継続性を保ちながら進めます。新しい運営モデルを約束しながら新しいツールしか提供しない取り組みは、日々案件を動かすチームとの接点でほとんど持ちこたえません。

彼の試金石は、実際に作業する人々が自ら戻りたいと思うかどうかです。その基準により、変革は意図ではなく提供に根ざしたものとなり、定着が後工程ではなく業務の一部として扱われる理由もそこにあります。