Cookie 政策

Sonsoto 使用严格必要的 Cookie 来运行网站、保护账户、支持结账并记住您的 Cookie 选择。可选 Cookie 仅在您允许后才会运行。您可以随时更改选择。

政策版本 2026-06

一览

始终启用 登录、安全、结账、反欺诈以及您的 Cookie 选择。

可选 偏好设置、分析、营销与支持工具 — 仅在获得许可时使用。

随时可更改 通过“管理 Cookie 选择”更新您的设置。

我们是谁

Sonsoto 由 Hana Global Expansion - FZCO 运营，商业执照 57258，阿拉伯联合酋长国。本政策说明我们在 Sonsoto 网站和客户账户中使用的 Cookie 及类似技术，以及您如何控制其中的可选项。本政策适用于 Sonsoto 的网页体验；服务开始后您提供的个人数据另在我们的隐私政策和数据使用页面中说明。

Cookie 及类似技术是什么

Cookie 是放置在您浏览器或设备上的小型文本文件。类似技术 — 像素、标签、本地设备标识符、SDK 与服务器日志 — 以相同方式运作：它们帮助服务记住信息、保持您的登录状态、保护账户、了解使用情况或衡量性能。

您的选择如何生效

您的选择保存在此浏览器和设备上。您可以随时通过选择“管理 Cookie 选择”进行更改。严格必要的 Cookie 无法关闭，因为 Sonsoto 需要它们来保障安全、登录、结账和基本运行。在需要同意的情况下，可选类别仅在获得同意后才会运行。

Cookie 类别

严格必要

用于登录、安全、结账、负载均衡、欺诈防范，以及记住您的 Cookie 选择。始终开启。

偏好设置

记住语言和显示等选择，使网站按您的设置运行。

分析

帮助了解本网站的使用情况以便改进。数据经汇总处理 — 不用于识别您的身份。

市场推广

衡量营销活动与推荐效果。

支持工具

页面内在线聊天和支持组件，可能加载第三方工具。

可选 Cookie 绝不授予 Sonsoto 出售您的文件或服务案卷的权利。

Cookie 与存储的数据

本网站设置或发出的每个 Cookie、浏览器存储键和请求，均来自 Cookie 横幅所执行的同一登记表。可选项目仅在您授予其类别后才会设置。

名称	类型	类别	保留期限	用途
qr_consent	Cookie	严格必要 在取得同意前运行	180 天	记住您的 Cookie 选择（您授予的类别，以及您看到的政策和登记表版本）。
qr_anon	Cookie	严格必要 在取得同意前运行	180 天	一个随机标识，用于把您的 Cookie 选择与服务器记录关联起来，以便您撤回时能够生效。它不是跟踪标识：未经分析类别同意，不会以它为基础进行任何测量。
sonsoto:country	Cookie	偏好设置 需经同意	365 天	记住您上次访问的国家站点（阿联酋或越南），以便入口页把您带回该站点。
sonsoto:locale	Cookie	偏好设置 在取得同意前运行	365 天	记住您选择的语言，或您首次访问时浏览器请求的语言，让每个页面都以该语言打开。
sonsoto-theme	浏览器存储	偏好设置 需经同意	直到您清除	您的浅色 / 深色 / 跟随系统显示选择。
referralBarDismissedUntil	浏览器存储	偏好设置 需经同意	直到您清除	记住您关闭了推荐栏，因此它会保持关闭三十天。
sonsoto:estimate:*	浏览器存储	偏好设置 需经同意	30天	在此设备上保存您最近一次的费用估算三十天，以便您从上次中断处继续。
sonsoto:ad-click	浏览器存储（本标签页）	市场推广 在取得同意前运行	仅本标签页	仅在此标签页中记住将您带到这里的广告或推广活动、您最先访问的页面以及将您引荐过来的网站，以便您提交的表单能够说明您从何而来。
sonsoto-vy-session	浏览器存储	严格必要 需经同意	直到您清除	在不同页面和访问之间保持同一段匿名 Vy 对话。
sonsoto-vy-thread	浏览器存储（本标签页）	严格必要 需经同意	仅本标签页	您当前 Vy 对话的各轮内容，以便您在本标签页切换页面时抽屉能够恢复它。
sonsoto-vy-consent	浏览器存储	严格必要 需经同意	直到您清除	在本设备上记住您对 Vy 给予的同意（消息、语音）以及您同意的措辞，在措辞变更之前不会再次询问您。
sonsoto-vy-thread:rated	浏览器存储（本标签页）	严格必要 需经同意	仅本标签页	在此标签页中记住 Vy 已询问过对话进展如何，因此只询问一次。
sonsoto.kb.vy-dock	浏览器存储（本标签页）	偏好设置 在取得同意前运行	仅本标签页	为本标签页记住您已折叠知识库 Vy 面板。
sonsoto.kb.vy-session	浏览器存储（本标签页）	支持工具 需经同意	仅本标签页	在您于本标签页打开的各页面之间保持同一段知识库 Vy 对话。
sonsoto.answers	浏览器存储（本标签页）	偏好设置 在取得同意前运行	仅本标签页	您在规划器或路线查找器中的回答，以便在本标签页切换页面时不会丢失。
sonsoto:gate:*	浏览器存储	偏好设置 在取得同意前运行	直到您清除	在此设备上记住费用估算器已接受您的信息，因此不会再次询问。
/api/cookie-consent	请求	严格必要 在取得同意前运行	不存储任何内容	在服务器上记录您的 Cookie 选择，以便执行和撤回。
/api/analytics/events	请求	分析 需经同意	不存储任何内容	页面浏览与按钮点击，第一方且经汇总，仅在获得分析同意后发送。
/api/analytics/steps	请求	分析 在取得同意前运行	不存储任何内容	按小时汇总统计到达每个步骤的访问次数，不使用 Cookie，也不使用任何标识符，因此其中没有任何信息能识别您的身份，或将一次访问与另一次访问关联起来。
/api/chat/anonymous	请求	严格必要 需经同意	不存储任何内容	您发给 AI 顾问 Vy 的消息及其回复。
/api/chat/voice	请求	严格必要 需经同意	不存储任何内容	与 Vy 对话：本网站是否支持语音输入，以及您选择以语音消息发送的录音。
/api/speech/tts	请求	严格必要 需经同意	不存储任何内容	与 Vy 对话：Vy 能说的语言，以及其回复的语音版本。
/api/vy-consent	请求	严格必要 需经同意	不存储任何内容	在服务器上记录您对 Vy 同意请求（消息或语音）的回答，以及您当时看到的措辞，以便遵守并可撤回。
/api/site/chat-channels	请求	严格必要 在取得同意前运行	不存储任何内容	本网站以您的语言提供的聊天应用（KakaoTalk、LINE、WeChat、Telegram），以便在联系方式中显示。
/api/pulse/v1/public	请求	严格必要 在取得同意前运行	不存储任何内容	检查本网站是否已发布更新的版本，以便您点击的下一个链接加载新版本，而不是过时的页面。
/api/contact	请求	严格必要 在取得同意前运行	不存储任何内容	您提交的联系或估算表单，以及您在其中填写的信息。
/api/referral-partners	请求	严格必要 在取得同意前运行	不存储任何内容	您提交的推荐合作伙伴申请表单。
www.googletagmanager.com, *.google-analytics.com	请求	分析 需经同意	GA4 最短的事件数据保留期（2 个月），在媒体资源中设置	对网站和应用的流量与转化漏斗进行汇总统计。广告功能（广告存储、广告用户数据、广告个性化）始终被拒绝。
_ga	Cookie	分析 需经同意	GA4 最短的事件数据保留期（2 个月），在媒体资源中设置	对网站和应用的流量与转化漏斗进行汇总统计。广告功能（广告存储、广告用户数据、广告个性化）始终被拒绝。
_ga_<measurement id>	Cookie	分析 需经同意	GA4 最短的事件数据保留期（2 个月），在媒体资源中设置	对网站和应用的流量与转化漏斗进行汇总统计。广告功能（广告存储、广告用户数据、广告个性化）始终被拒绝。
www.clarity.ms, *.clarity.ms	请求	分析 需经同意	Clarity 默认设置（录像保留 30 天）	营销页面的热图和已遮盖的会话录像，用于了解访客在哪里迷失。从不用于表单、向导或应用；所有文字和输入内容均被遮盖。
_clck	Cookie	分析 需经同意	Clarity 默认设置（录像保留 30 天）	营销页面的热图和已遮盖的会话录像，用于了解访客在哪里迷失。从不用于表单、向导或应用；所有文字和输入内容均被遮盖。
_clsk	Cookie	分析 需经同意	Clarity 默认设置（录像保留 30 天）	营销页面的热图和已遮盖的会话录像，用于了解访客在哪里迷失。从不用于表单、向导或应用；所有文字和输入内容均被遮盖。

第三方服务商

有些 Cookie 由帮助我们运营 Sonsoto 的服务商设置 — 托管、安全、分析、支付、支持与嵌入式工具。它们可能处理技术数据，例如 IP 地址、设备与浏览器信息、页面交互、来源渠道与大致位置。当服务商作为独立控制者时，其自身的隐私与 Cookie 声明同样适用。我们在上方的“已声明工具”中列出了我们声明使用的工具。

浏览器控制

您也可以通过浏览器设置阻止或删除 Cookie，或要求在存储 Cookie 前收到提示。如果您阻止所有 Cookie，部分页面、账户功能、结账、安全校验、文档工作流或支持工具可能无法正常运作。

Cookie 的留存时长

Cookie 分为会话 Cookie 与持久 Cookie。会话 Cookie 在您关闭浏览器时失效；持久 Cookie 会保留设定的期限，或直至您将其删除。存续时间取决于该 Cookie 的用途、提供方与设置。

Do Not Track 与隐私信号

有些浏览器会发送 Do Not Track 或类似信号。业内对此并无统一标准，但在法律要求且技术上支持的情况下，Sonsoto 会尊重适用的同意或退出信号。

本政策的变更

当我们的工具或义务发生变化时，我们可能更新本政策。更新时，我们会修订本页顶部显示的政策版本与上次审阅日期。可选类别的重大变更可能会要求您再次确认您的选择。

隐私与联系

有关服务启动后我们如何处理您提供的个人数据，请参阅我们的 隐私政策 和 数据使用。有关本 Cookie 政策的问题可发送至 privacy@sonsoto.com 或通过我们的 联系 页面。