隐私政策 — Sonsoto

1. 我们是谁

Sonsoto 由 Hana Global Expansion FZCO 运营，商业执照号 57258，阿拉伯联合酋长国。Sonsoto 协助客户统筹阿联酋公司注册、居留与黄金签证流程、房产购买支持、税务居民证明、遗嘱登记受理、续期、银行开户准备、保险协调、合规流程与文件管理。

本隐私政策说明我们在您使用 Sonsoto 网站、平台、文件保管库、工作流、通讯及相关服务时，如何收集、使用、共享、保留和保护个人数据。

本政策适用于客户、用户、潜在客户、网站访问者、账户持有人、公司股东、董事、员工、家属、家庭成员、受益所有人、授权代表、房产交易对手，以及其他因服务而向 Sonsoto 提供信息的人员。

如果您提供他人的个人数据，即表示您确认拥有相应的授权或合法依据，并已在需要时向其提供本政策。

我们收集的数据取决于您使用的工作流。可能包括：

当您创建账户、完成流程、上传文件、联系我们、支付服务费用或与 Sonsoto 沟通时，我们会直接向您收集数据。我们也可能从获授权的代表、合作伙伴、公开登记册、制裁与合规数据库、政府或自由区门户、银行、保险公司、房产合作方、专业顾问、支付服务商与技术服务商处收集数据。

我们使用个人数据来运营 Sonsoto 并交付所请求的服务。这包括创建与管理你的账户、维护你的客户档案、运行工作流、检查文档就绪度、准备服务资料、协调合作伙伴、响应请求、处理付款、履行法律与合规义务、保护平台、改进服务以及保存记录。

在适用情况下，我们的法律依据可能包括你的同意、合同的履行、订立合同前采取的步骤、遵守法律义务、运营与保护 Sonsoto 的正当利益，以及法律主张的确立、行使或抗辩。

Sonsoto 保管库的设计，是让您只需上传一次文件，就能在相关工作流中重复使用已核验的记录。例如，护照、阿联酋身份证、商业执照、房产契据、银行对账单或证书可以核验一次，随后在适当情况下用于公司设立、居留、续期、银行准备、房产或税务居民身份等工作流。

我们仅在有服务需要、运营需要、法律依据或客户指示时才重复使用文件。部分主管机关、银行、保险公司、合作伙伴或流程仍可能要求更新的文件、重新签署、原件、经认证的副本或单独的表格。

Sonsoto 可能使用自动化与 AI 辅助工具对文件进行分类、提取字段、识别到期日、发现缺失信息、汇总状态、支持检索、协助分派并帮助起草运营沟通内容。这些工具用于支持流程协调，不会作出主管机关、银行、保险、法律、税务或房产方面的最终决定。

当自动化结果影响您的档案时，Sonsoto 可能请您复核、要求更正，或将事项转交人工审查。

我们仅在运营 Sonsoto、提供所请求的服务、遵守法律、保护平台或支持正当业务运营所必需时共享个人数据。接收方可能包括政府主管部门、自由区、银行、保险公司、房产经纪、开发商、受托人、公证人、法院、注册代理、专业顾问、合规服务商、支付处理机构、云服务商、分析服务商、通讯工具与支持供应商。

我们不出售个人数据。我们不会让合作伙伴不受限制地访问您的文件保险库。我们仅共享相关服务、合作伙伴审核、法定义务或客户指示所合理需要的信息。

Sonsoto 位于阿联酋，但部分服务商、合作伙伴或系统可能在其他国家处理数据。在个人数据跨境传输时，我们会在必要时采取适当保障措施，例如合同控制、访问限制、供应商尽职调查，以及适用法律要求的传输机制。

我们采用旨在保护个人数据的技术与组织措施，包括在受支持的情况下对传输中和静态数据加密、访问控制、基于角色的权限、审计日志、监控、安全的云基础设施和运营安全实践。没有任何系统是完全没有风险的，您有责任保护自己的登录凭据和设备。

我们保存个人数据的期限，以相关服务、账户运营、法律与合规义务、审计留痕、争议处理、欺诈防范、税务与会计记录、监管保存要求或正当业务目的所合理需要的期限为准。部分记录在工作流完成或您的账户关闭后仍可能需要保留。

在不再需要保存时，我们将按照我们的留存惯例与适用法律删除、匿名化或归档数据。

根据适用法律，您可能享有访问、更正、更新、删除、限制处理、反对处理或获取您个人数据副本的权利。在处理以同意为基础的情况下，您还可能撤回同意。若我们出于法律、监管、安全、审计、合同、合规或争议原因必须保留数据，这些权利可能受到限制。

您可以通过您的账户或联系我们提出变更请求。在处理请求前，我们可能需要核验您的身份。

Sonsoto 可能使用 Cookie、本地存储、像素、日志与分析工具来运行网站、保持您的登录状态、记住偏好、衡量性能、了解使用情况、检测错误并保护平台。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用 Cookie 后部分功能可能无法正常使用。

Sonsoto 并非供儿童直接使用。当居留、家属担保、遗嘱登记、保险或相关流程有此需要，且资料由获授权的成年人提供时，我们可能处理受抚养人或家庭成员的信息。

随着 Sonsoto 的发展、新服务的增加、法律的变化或我们做法的改变，我们可能会更新本隐私政策。更新后的版本将连同新的日期发布在本页面。重大变更也可能通过平台或其他合理渠道通知。

隐私相关问题与请求可发送至 privacy@sonsoto.com。请提供足以让我们识别您的账户或请求的信息，但除非我们要求，请勿通过电子邮件发送不必要的敏感文件。