شروط برنامج الإحالة هذه ( الشروط) تحكم المشاركة في برنامج الإحالة من Sonsoto (الـ البرنامج).
يُدار البرنامج من قِبل Hana Global Expansion FZCO، تعمل باسم Sonsoto، إلى جانب أي شركة تابعة لـ Sonsoto أو شريك تنفيذ محلي معتمد يشارك في تقديم خدمة مُحالة (Sonsoto, نحن, نحن، أو الخاص بنا).
بتقديمك إحالة، فإنك (المُحيل, أنت، أو الخاص بك) توافق على هذه الشروط وجدول الإحالة المعمول به.
1. البرنامج
يمكنك تعريف عملاء محتملين بـ Sonsoto لخدمات تأسيس الأعمال وخدمات الشركات والهجرة ودعم الخدمات المصرفية والامتثال وأي خدمات أخرى تجعلها Sonsoto مؤهلة من وقت لآخر.
يمكن تقديم الإحالة عبر:
- حساب إحالة لدى Sonsoto؛
- نموذج إحالة معتمد من Sonsoto؛
- رابط إحالة فريد من Sonsoto؛ أو
- طريقة كتابية أخرى معتمدة من Sonsoto.
A العميل المُحال هو الشخص أو النشاط التجاري الذي تقدّمه إلى Sonsoto.
2. من يمكنه الإحالة
يمكنك المشاركة إذا كنت:
- لا يقل عمرهم عن 18 عامًا؛
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة؛
- أن يكون لديك إذن بتقديم العميل المُحال؛
- الامتثال للقوانين السارية والواجبات المهنية وقواعد التسويق؛ و
- أقبل هذه الشروط.
يمكنك إحالة العملاء بصفتك فردًا أو صاحب عمل أو مستشارًا أو محاسبًا أو محاميًا أو استشاريًا أو وكيلًا أو مصرفيًا أو أي وسيط تعريف آخر.
لا يلزم أن تكون عميلًا حاليًا لدى Sonsoto ما لم ينص جدول الإحالة المعمول به على خلاف ذلك.
التحقق الأساسي من المُحيل
يجب إتمام التحقق الأساسي من المُحيل لدى Sonsoto قبل أن تدفع Sonsoto أي مكافأة إحالة.
قد تشترط Sonsoto أيضاً التحقق قبل قبول إحالة، أو منح الوصول إلى أدوات الإحالة، أو السماح بإحالات متكررة.
قد يشمل التحقق الأساسي من المُحيل:
- الاسم القانوني الكامل؛
- تاريخ الميلاد؛
- عنوان السكن أو العمل؛
- رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني؛
- إثبات هوية صادر عن جهة حكومية؛
- تفاصيل الحساب البنكي أو حساب الدفع؛
- المعلومات الضريبية؛ و
- أي معلومات أخرى مطلوبة بصورة معقولة لتأكيد الهوية أو أهلية الدفع أو حالة الامتثال.
حيث يكون المُحيل شركة، قد تطلب Sonsoto معلومات ومستندات عن الشركة وممثلها المفوض ومالكيها المستفيدين أو المسيطرين عليها.
يجوز لـ Sonsoto تعليق مكافأة الإحالة أو رفضها أو تأخيرها حتى يكتمل التحقق بصورة مُرضية.
3. متى تكون الإحالة مؤهلة
تكون الإحالة مؤهلة فقط عند تحقق جميع ما يلي:
- أن تقدمها عبر قناة معتمدة من Sonsoto قبل أن تتلقى Sonsoto استفسارًا من العميل نفسه؛
- ألا يكون العميل عميلًا حاليًا أو سابقًا لدى Sonsoto أو عميلًا محتملًا نشطًا أو معروفًا؛
- أن تقدّم معلومات كافية تمكّن Sonsoto من تحديد العميل والتواصل معه؛
- أن لديك إذنًا بمشاركة بيانات العميل وبأن تتواصل معه Sonsoto؛
- تقبل Sonsoto الإحالة؛
- أن يستكمل العميل ما تشترطه Sonsoto من إجراءات القبول والامتثال وKYC ومكافحة غسل الأموال والعقوبات وفحوص المخاطر؛
- أن يوقّع العميل على خدمة مؤهلة ويسدد فواتير Sonsoto المستحقة بالكامل؛ و
- تبلغ الخدمة نقطة الإنجاز المؤهِّلة المنصوص عليها في جدول الإحالة المعمول به.
تقرر Sonsoto ما إذا كانت الإحالة جديدة أو مؤهلة أو مكررة أو معروفة مسبقًا أو مقبولة أو مكتملة.
4. الإحالات غير المؤهلة
لن تحصل على مكافأة مقابل:
- أنت نفسك، أو صاحب عملك، أو شركتك الخاصة، أو كيان تسيطر عليه؛
- شركة تشترك في المديرين أو المساهمين أو الشركاء أو المالكين المنتفعين، ما لم توافق Sonsoto على ذلك كتابةً قبل التقديم؛
- عميل مكرر أو قائم أو سابق أو معروف مسبقًا؛
- إحالة مقدَّمة دون إذن العميل؛
- عميل لا يستكمل فحوصات الامتثال المطلوبة;
- خدمة مُلغاة أو مستردة أو متنازع عليها أو غير مدفوعة أو مشطوبة أو معكوسة؛
- الإحالات الكاذبة أو الناقصة أو المضللة أو القائمة على الرسائل غير المرغوبة أو الخادعة أو غير المشروعة؛
- أي محاولة للتلاعب بالبرنامج أو إنشاء حسابات مكررة أو استخدام هويات مزيفة؛
- الإحالات التي لا يستكمل فيها المُحيل إجراءات التحقق المطلوبة أو يتعذّر عليه تقديم بيانات دفع صحيحة؛ أو
- الرسوم الحكومية والضرائب والرسوم المصرفية ورسوم التأشيرات وإيجار المكتب والتأمين ورسوم الأطراف الثالثة أو غيرها من التكاليف الممررة.
5. قيمة المكافأة
تُحدَّد مكافأة الإحالة المؤهلة في جدول الإحالات أو اتفاقية إحالة مكتوبة.
سيحدد جدول الإحالة ما يلي:
- السوق المعني؛
- الخدمات المؤهلة؛
- قيمة المكافأة أو نسبتها;
- عملة المكافأة؛
- نقطة الإنجاز المؤهِّلة؛ و
- أي استثناءات أو شروط خاصة بالحملة.
ما لم ينص جدول الإحالة على خلاف ذلك:
- أن تكون المكافأة دفعة واحدة عن كل عميل مُحال مكتمل;
- تُحتسب المكافأة فقط على رسوم خدمات Sonsoto المؤهلة التي تلقتها Sonsoto فعليًا؛
- لا تشمل المكافأة الضرائب والرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة والخصومات والمبالغ المستردة والأرصدة الدائنة وعمليات الاسترجاع والتكاليف المحوَّلة؛ و
- لا تُستحق عمولة متكررة ما لم يُنص على ذلك كتابةً وتحديدًا.
6. الدفع
تصبح المكافأة مستحقة الدفع فقط بعد:
- أن تكون الإحالة مؤهلة;
- بلغ العميل نقطة الإنجاز المعمول بها؛
- استلمت Sonsoto جميع المدفوعات المستحقة بأموال مُحصَّلة؛
- انقضاء أي فترة إلغاء أو استرداد أو نزاع أو استرجاع؛
- أن تكون قد أكملت التحقق الأساسي للمُحيل؛ و
- أن تكون قد قدّمت بيانات دفع وهوية سارية.
ما لم ينص جدول الإحالة المعمول به على خلاف ذلك، ستدفع Sonsoto المكافآت المعتمدة خلال 30 يومًا من إتمام الخدمة.
قد تتحقق Sonsoto من المُحيل عند الانضمام، أو قبل دفع أول مكافأة، أو دوريًا أثناء المشاركة، أو كلما رأت Sonsoto بشكل معقول أن مزيدًا من التحقق ضروري. ويجوز لـ Sonsoto استخدام مزودي تحقق من أطراف ثالثة أو أدوات فحص أو مزودي مدفوعات لهذا الغرض.
أنت مسؤول عن ضرائبك والتزاماتك في التقارير ورسوم البنك ورسوم تحويل العملات وغيرها من التكاليف المرتبطة باستلام المكافأة.
7. تحديثات الحالة
حيثما أمكن عمليًا، قد تتيح Sonsoto معلومات حالة الإحالة والمالك والخطوة التالية عبر حسابك لدى Sonsoto.
تحديثات الحالة مرهونة بموافقة العميل المُحال ومتطلبات السرية وحماية البيانات والتزامات الامتثال لدى Sonsoto.
تتحكم Sonsoto في تقديم الخدمة، وانضمام العملاء، والامتثال، واعتماد التسعير، والنطاق، ومتطلبات المستندات، والقرارات التشغيلية.
8. ما لا يجوز لك فعله
يُحظر عليك:
- الادّعاء بتمثيل Sonsoto ما لم تأذن لك Sonsoto كتابةً;
- عرض أو ضمان الأسعار أو الموافقات أو مدد المعالجة أو التأشيرات أو الرخص أو نتائج التعامل البنكي أو النتائج التنظيمية أو توافر الخدمة نيابةً عن Sonsoto؛
- تقديم ادعاءات مضللة عن Sonsoto أو الخدمات؛
- استخدام اسم Sonsoto أو هويتها البصرية أو شعاراتها أو موادها التسويقية أو روابط الإحالة أو النطاقات أو الإعلانات المدفوعة أو حساباتها على وسائل التواصل دون إذن;
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو القيام بتسويق يخالف القانون المعمول به؛
- عرض أو قبول أي شيء قد يخالف قواعد مكافحة الرشوة أو السلوك المهني أو تضارب المصالح أو الإفصاح؛ أو
- التدخل في تقديم خدمات Sonsoto أو في إجراءات الامتثال أو في التواصل المباشر مع العميل المُحال.
9. البيانات والامتثال
تؤكد أن لديك أساسًا قانونيًا لمشاركة بيانات العميل المُحال مع Sonsoto ولتواصل Sonsoto معه.
قد تجمع Sonsoto معلومات المُحيل وتستخدمها وتخزنها وتتحقق منها وتشاركها مع مزودي التحقق من الهوية وفحص العقوبات ومنع الاحتيال والمدفوعات والضرائب والامتثال حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لإدارة البرنامج أو منع إساءة الاستخدام أو معالجة مكافأة أو الامتثال للقانون المعمول به.
قد تعالج Sonsoto البيانات الشخصية من أجل:
- تقييم الإحالة؛
- التواصل مع العميل وتأهيله؛
- إجراء فحوصات الامتثال واعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال والعقوبات والاحتيال والمخاطر؛
- تقديم الخدمات;
- معالجة المدفوعات؛ و
- الاحتفاظ بسجلات تشغيلية وقانونية ومحاسبية وتدقيقية.
ستعالج Sonsoto البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها وقانون حماية البيانات المعمول به.
10. التغييرات والاستقطاع والاسترداد
يجوز لـ Sonsoto تعديل البرنامج أو جدول سوق أو مشاركتك، أو تعليق أي منها أو إنهاؤه في أي وقت.
يجوز لـSonsoto حجب المكافأة أو إلغاءها أو عكسها أو استردادها إذا:
- أن الإحالة غير مؤهلة؛
- استرداد دفعة العميل أو عكسها أو الاعتراض عليها أو استرجاعها؛
- إخلالك بهذه الشروط؛
- أن المكافأة دُفعت عن طريق الخطأ؛ أو
- تشتبه Sonsoto بشكل معقول في احتيال أو تضليل أو إساءة استخدام أو رشوة أو مخاطر عقوبات أو سلوك غير قانوني.
11. لا علاقة توظيف أو وكالة
لا تنشئ هذه الشروط علاقة توظيف أو شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو حصرية أو امتياز، ولا صلاحية لك بإلزام Sonsoto.
أنت غير مخوّل بالتفاوض أو التعاقد أو تحصيل الأموال أو استلام المستندات أو تقديم مشورة خاضعة للتنظيم أو تقديم التزامات نيابة عن Sonsoto ما لم تمنح Sonsoto تفويضاً كتابياً.
12. المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Sonsoto المسؤولية عن المطالبات غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو المتعلقة بفوات الربح المرتبطة بالبرنامج.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين المنصوص عليها في جدول الإحالة المعمول به.
يجب رفع أي نزاع أمام المحاكم أو جهة فض النزاعات المحددة في جدول الإحالة ذاك، ما لم يقضِ قانون آمر بغير ذلك.
